初めて診察を受ける方へ

こんにちは、理学療法士の藤野です。

今回は、当院にいらっしゃるのが初めての方や、リハビリに通われる方向けに、「受付からお会計までの流れ」や「知っておくと便利なポイント」を分かりやすくご紹介します

ご来院の前に、ぜひチェックしてみてくださいね!

🕒 まずは確認!診療時間について

まずは診療時間のご案内です。ご来院の際は受付時間にご注意ください!

  • 平日: 午前 9:00〜11:30 / 午後 14:30〜18:30

  • 土曜日: 午前 9:00〜11:30 / 午後 14:30〜17:00

  • 日祝: 休診

💡 ちょっと便利なポイント

  • 初診の方は、受付終了の**【30分前】**までにお越しください。

  • リハビリ再来の患者様に限り、平日の受付時間は14:30〜19:00までOKです!

👶 未成年のお子様の受診について

お子様がひとりで、または保護者の方と受診される際のルールはこちらです。

  • 中学生の方: 必ず保護者の方のご同伴をお願いいたします。

  • 高校生の方: 保護者の方のご同伴、またはお電話(事前・当日)での同意確認があればOKです!

📋 1. 受付をすませよう

ご来院したら、まずは受付にお越しください。

  • 初めての方(初診):

    • 【必須】 保険証をお持ちください。

    • 各種医療証、介護保険証、紹介状(診療情報提供書)、退院証明書、CT・MRIなどの画像データをお持ちの方は一緒にお出しください。(問診票は事前にホームページ等からダウンロードも可能です!)

  • 再診の方:

    • 診察券をお出しください。(※月初めは保険証も忘れずにお願いします!)

🏥 2. いざ、診察・リハビリへ!

受付が終わったら、それぞれの目的に合わせて進みます。

① 内科や整形外科の診察のみの方

お名前が呼ばれたら医師の診察を受け、その後お会計へ進みます。

② リハビリに通われる方

  1. 予約時間の15〜20分前にお越しいただき、血圧測定をして「血圧の紙」を受付へお出しください。

  2. 医師による体調チェック(リハビリ診察)があります。

    ⚠️ 大切なお知らせ(痛みの部位が変わった方へ) 前回と痛む場所が違ったり、体調がすぐれない場合は**「一般診察」が必要になります。その際は、リハビリの予約時間より【40分〜1時間以上前】**にご来院ください。また、医師の指示がない部位の追加・変更は当日対応が難しいため、必ず事前にご相談くださいね。

🌿 3. 療法(物理療法&リハビリ)の時間

    • 物理療法: 温熱療法、超音波療法、低周波治療などを行います。

  • リハビリテーション: 原則20分間(症状により40分間)行います。月に1回のリハビリ評価も実施します。

  • 自主リハビリテーションも大歓迎! 物理療法の待ち時間やリハビリの前後などに、3階でご自身のペースで気軽にご利用いただけます。「早めに来て自主リハビリ」「集団エクササイズのみの参加」もOKです!

📅 4. 次回の予約を取る

当院のリハビリは完全予約制です。

  • 窓口では、最大3回分までまとめて予約が取れます。

  • お電話でも「1回分」の予約ができますので、お気軽にお電話ください。

  • ※予約なしで直接いらした場合は「当日の空き枠」でのご案内となるため、時間や担当者のご希望は承れませんのでご了承ください。

💳 5. お会計

すべて終わりましたらお会計です。 なお、以下の時間帯や状況によって各種加算をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

  • 土曜日の午後(休日加算)

  • 平日の18:00以降に受付された方(夜間加算)

  • ご予約時間に遅れてしまった場合(時間外加算)

「ここってどうだっけ?」「分からないことがあるな」という場合は、院内のスタッフがいつでも丁寧にお答えしますので、気軽にお声がけくださいね!皆さまのご来院を心よりお待ちしております✨

 

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